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真毅環境科技有限公司會向客戶保證，在產品保用證書上所列明之產品機件及效能完善，並在購買日起列明之保養期內提供免費保養服務，其條件及細則如下：

• 客戶必須存妥產品保用證，並於修理時出示該證及正式購貨發票予技術員查核，經核實後技術員方進行免費檢查及維修。
• 購買日起之有效保用期內，產品如有損壞或發生故障，經真毅環境科技有限公司技術人員證實及在正常使用之情況下，真毅環境科技有限公司將提供免費維修及更換零件，惟經更換後之任何損壞零件將歸還真毅環境科技有限公司。
• 如超過保用期而發生故障，真毅環境科技有限公司會收取檢查費及按實際情況收取維修費用。
• 除真毅環境科技有限公司所發出的保用證外，任何商店或人士發出之保用證，均不獲真毅環境科技有限公司認可。
• 如保用證內所列明之產品曾經由非真毅環境科技有限公司技術人員恣意改換或維修；或曾因錯誤操作、疏忽使用、意外事件、受天然災害、使用非正品的零件或消耗品而引致損壞；或不正確的安裝；或使用稀釋劑等有機溶劑導致的損毀及變形；或貨品上之編號曾被修改等，保證書將自動失效。
• 客戶需負責將產品送往真毅環境科技有限公司之服務中心，並於產品修畢後於同樣地點取回。
• 產品保用證只適用於香港。
• 真毅環境科技有限公司不負責任何由於產品損壞而招致直接或間接之損失。

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